1、質量經營是以質量的內涵來確定的經營概念，它不同于房地產經營、廣告經營、證券經營等以經營對象來確定的經營概念。

2、質量經營是市場經濟的產物。在市場經濟發(fā)展到一定階段，市場競爭中決定勝負的最重要因素由規(guī)模和價格逐步讓位于質量和技術，與之相適應，粗放式的規(guī)模經營必然逐步被集約式的質量經營取代。

3、質量經營不是全面質量管理活動中的一項內容，而是把質量管理提升到一個新的階段。

4、質量經營不是企業(yè)一項單獨的經營管理活動，而是把贏得顧客滿意、顧客贊美和顧客忠誠作為經營理念的核心，并將其融人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、資產經營、產品開發(fā)和生產、市場營銷等經營管理活動中。

5、質量經營不僅涉及產品生產經營過程，還包括在產品、財務、市場、員工、品牌和商譽方面的經營結果。