第一部分 商務(wù)英語寫作指導(dǎo)

商務(wù)英語信函的文體風(fēng)格、語言特點(diǎn)和寫作方法

商務(wù)英語書信格式

傳真與電子郵件的寫作及傳輸

第二部分 外貿(mào)實(shí)務(wù)操作過程中的信函寫作

建立業(yè)務(wù)關(guān)系

詢價(jià)與答復(fù)

報(bào)盤與遞盤

還盤與反還盤

訂貨

接受與簽約

包裝

裝運(yùn)

支付與結(jié)算

保險(xiǎn)

商檢

抱怨、索賠與理賠

代理

特殊貿(mào)易

經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作