本書共分十一個單元，各篇信函都是以現(xiàn)代商務(wù)活動慣用的書信體裁寫成。不同種類的信函，如保險、代理、銀行業(yè)務(wù)、訂貨、人事等一般用途的商務(wù)信函大都被輯錄在內(nèi)。而且，本書目錄分類詳盡，易于翻閱參考，可作為一般商務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員的案頭參考書。