上篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)備

項目一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知3

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)形成與發(fā)展4

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺常用術(shù)語16

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)27

項目二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與法律36

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與演變37

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律法規(guī)與實施43

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與實施53

中篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口操作技能

項目三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口準(zhǔn)備73

任務(wù)一 海外跨境電商進(jìn)口市場分析74

任務(wù)二 跨境電商出口平臺選擇79

任務(wù)三 跨境電商出口產(chǎn)品選擇84

項目四 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口平臺敦煌網(wǎng)的操作94

任務(wù)一 店鋪?zhàn)耘c認(rèn)證流程操作95

任務(wù)二 產(chǎn)品信息上傳與發(fā)布流程操作101

任務(wù)三 跨境物流與運(yùn)費(fèi)設(shè)置操作110

項目五 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口客戶服務(wù)120

任務(wù)一 訂單處理121

任務(wù)二 客戶溝通131

任務(wù)三 售后服務(wù)136

下篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口操作技能

項目六 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口準(zhǔn)備147

任務(wù)一 跨境電商進(jìn)口簡介148

任務(wù)二 跨境電商進(jìn)口模式對比152

任務(wù)三 跨境電商進(jìn)口平臺分類155

任務(wù)四 跨境電商進(jìn)口未來發(fā)展分析158

項目七 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺跨境通的操作168

任務(wù)一 上?？缇惩ㄆ脚_簡介169

任務(wù)二 跨境通購物流程操作173

任務(wù)三 訂單作廢及申訴流程操作180

任務(wù)四 企業(yè)入駐跨境通流程操作183

項目八 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺跨境購的操作190

任務(wù)一 寧波跨境購平臺簡介191

任務(wù)二 跨境購購物流程操作195

任務(wù)三 跨境購平臺其他功能操作200

參考文獻(xiàn)212