第0章 德語商函的格式與發(fā)送

第1章 公司的介紹

第2章 信用調查

第3章 信用調查復函

第4章 詢價

第5章 報價

第6章 還盤

第7章 訂貨

第8章 訂貨確認

第9章 拒絕訂貨

第10童撤銷訂貨

第11章 發(fā)貨通知及發(fā)票

第12章 收貨確認及付款通知

第13章 拖延交貨：催交函

第14章 拖延交貨：復催交函

第15章 異議與索賠

第16章 異議與索賠的復函

第17章 拖延付款：催款函

第18章 拖延付款：復催款函

第19章 國外代理

第20章 致銀行、保險公司用函

詞匯索引

參考文獻