ECP新航線是浙江電信基于網絡智能化創(chuàng)新推出的一種融合型業(yè)務，依托于NGN平臺，主要面向企業(yè)市場。 該業(yè)務以通信錄為基礎，通過ECP軟件客戶端，可以實現固定電話、小靈通、手機、PC、PDA以及未來的其他終端在業(yè)務層面的融合，能顯著提升用戶的通信體驗。

nECP新航線為企業(yè)提供統一通訊服務，滿足企業(yè)在通信便利性日益強烈的需求，幫助企業(yè)提高內部交流及與客戶溝通的效率，幫助企業(yè)降低交流成本。

n功能特性

n一號碼集成多通訊手段

n集成電話、傳真、郵件、IM即時信息、短信等通訊手段, 均由一個號碼表征。多通信終端可自由設置捆綁以實現智能過濾、選路。多通信手段可自由切換，如IM與短信融合;固話也能收發(fā)短信。

n視頻會議

n可輕松將身處外地的員工或者外部合作伙伴互連至現有的視頻網絡，進行語言、視頻和數據協同。

n客戶識別

n客戶來電時，電腦上可以顯示來電名片，顯示客戶地址資料，根據客戶不同可以指導前臺服務人員提供不同服務。 話務臺

n具備話務臺能力,如來電排隊,來電等待,來電轉接,根據號碼優(yōu)先級選擇接聽,智能過濾

n通話管理

n企業(yè)可對員工進行呼叫權限（如長途權限）、話費控制等管理操作。

n號碼可攜帶

n可臨時修改綁定號碼作為接聽終端,或者啟用電腦模式撥打或接聽，企業(yè)的固話號碼組由原來的靜態(tài)網變成了一張可動態(tài)分布網。

n信息化應用整合

n提供網絡傳真、網絡硬盤、在線殺毒等其他企業(yè)應用服務。并且可以為企業(yè)提供按需定制，將Ephone集成到企業(yè)辦公自動化系統OA,客戶管理系統CRM, 嵌到企業(yè)網站等。

n家族

n為了滿足不同用戶對軟件的需求，ECP延伸相關版本，包括ECPGOV版、ECP CAMPUS版、 ECP WEB版、ECPMOBILE版、 ECP CUSTOM版及ECPCALL版等。

nECP WEB簡介

n企業(yè)新干線ECP WEB是標準客戶端ECP的web瀏覽器運行模式，擁有標準客戶端的各類功能：點擊呼叫、群發(fā)短信、電話會議、即時消息，無需下載安裝客戶端軟件，直接打開瀏覽器登陸就可以暢游ECP，方便、快捷、高效。通訊錄好友隨身攜帶，打開瀏覽器即可呈現，溝通不耽誤，聯系不延時。

nECP CAMPUS（閃訊校園）版簡介

nECP CAMPUS是ECP針對校園用戶的應用，除了擁有ECP傳統的點擊呼叫、群發(fā)短信、電話會議等特色功能之外，閃訊采用全新風格的界面設計，更美觀，更年輕化，讓人愛不釋手；同時針對學生提供更多擴展應用，玩轉學習、娛樂、交友、音樂、電臺，閃訊閃不停。

nECP GOV（政府）版簡介

nECP GOV版集通信錄、即時消息、短信及群發(fā)短信、文件傳輸、電話會議和視頻會議、電子郵件為一體的即時通信軟件。面向政府機關，滿足政府機關在通信便利性日益強烈的需求，幫助政府機關提高內部交流及與外界溝通的效率，幫助政府機關降低交流成本。

nECP CUSTOM版

n《麗水農村遠教通》

n根據麗水科技局黨員遠程教育通信的需要，在ECP標準版本的基礎上，進行客戶端的定制，定制的內容為：UI界面的定制和通訊功能的定制。UI界面的定制包括：u201c遠教通u201d特有的LOGO，u201c遠教通u201d特色頭像等。功能定

n制包括：建立科技局內部通訊錄，設置通訊錄的權限控制，u201c遠教通u201d撥號功能限制等，又加入方便用戶日常

n操作需要的按鈕鏈接。通過界面和功能的定制，為麗水科技局打造了有本地特色的適合黨員遠程教育特殊需要

n的在線通信工具。

n《義烏商城u201c撥浪鼓u201d融合通信系統》

n為了滿足義烏商城內部商戶管理的需要，同時也為了吸引更多商戶加入，以提供更好的服務，定制打造了適合商城集團內部管理、方便商城商戶通訊需要的u201c撥浪鼓u201d融合通信系統。

n定制的內容包括：對標準版界面、功能的修正，增加新功能。根據商城的組織架構，形成商城通信錄。商城集團F負責維護通訊錄，進行系統后臺運營管理，包括商戶賬號管理、權限分配等。商戶作為終端使用用戶，根據自身的權限，可以查看到商城通信錄的信息、撥打VOIP電話、短信群發(fā)、在線聊天等。并且通過建設內部商圈，加強商戶之間溝通合作。后期又融入了P2P視頻播放平臺，以滿足商城宣傳推廣的需要。

nECP MOBILE版

n手機ECP是PC版ECP在手機上的擴展，主要實現了好友、個人通信錄和企業(yè)通信錄的展示，即時消息聊天，點擊撥號，短信發(fā)送，電話會議等功能。