這是我們決定降價的初衷。

記者：看到公開信的內(nèi)容里說，不光新購買的產(chǎn)品有降價，還有之前購買的也要退款，這又是怎么回事?

BILLY：是的沒錯。 公開信發(fā)布的時間為2020年4月24日，而我們承諾的降價時間期限為2020年全年，所以之前按原價購買及續(xù)費的客戶都會安排退款。

第一批補助返款于4月26日18時前發(fā)放完畢，正常補助返款在確認后一個工作日內(nèi)到賬的。

截止到5月14日近20日的時間內(nèi)退款發(fā)放客戶數(shù)量482，金額為146萬。預計2020全年讓利總金額將達到800萬元，受惠的外貿(mào)企業(yè)約2千家。



記者：說說你們網(wǎng)絡(luò)直營模式吧!據(jù)我了解目前企業(yè)郵箱市場上99%都采用的是代理商多級分銷模式。

BILLY：因為我們的團隊都是來自一線品牌的資深互聯(lián)網(wǎng)工程師， 深知用戶體驗和口碑的重要性，為了對所有的用戶都可以實現(xiàn)統(tǒng)一的標準化服務(wù)、成為用戶的企業(yè)郵箱顧問專家而不僅僅是一個賣產(chǎn)品的，所以采用了與眾不同的網(wǎng)絡(luò)直營模式，盡管這樣會降低一部分的市場份額，但可以讓用戶得到更好的服務(wù)體驗，有利于用戶口碑的傳播。

記者：從2005年成立到現(xiàn)在，你們這15年來做了些什么?

BILLY：