電子商務一個主要特點：采供雙方一般沒有見面過。雙方的企業(yè)都是通過網上網上貿易的了解，為此各自雙方對對方誠信度都有懷疑，這或多或少阻礙了生意上大單的成交。如何解決這個問題?除了我們對其網上全面考察之外，一個重要的手段就是讓對方主動地來了解你。但如何讓別人主動來了解你呢? 　首先你要主動把自己的主要信息通過B2B展示 傳達給別人。比喻說，你的有效證件、如工商執(zhí)照、稅務登記證、產品證書，各種榮譽證書及各種信用證書及你與其它商人做網上貿易的大單的范例。這是人們對你企業(yè)印象第一感觀。

　其次是交流與溝通。這個可以通過現(xiàn)在各種工具。通過交流與溝通，使人感覺到你確切是一個誠信的網上貿易商人。

　三是通過有效手段促單形成。

　1、可通過合理的寄樣。樣品是網上貿易生意促成的關鍵。

　2、有關你產品一切資料。

　3、對意向客戶進行有效承諾。如合同簽訂中條款讓客戶吃定下丸。電子商務很多是從寄樣到小單，從小單變大單的。

　4、不要不重視那些小單。有時看來是小單，其實是個大客戶，大客戶是你自己培養(yǎng)起來的,有很多客戶就是通過小單對你的誠信度的考察?？茨芊衽c你做大單。

　四是通過上門拜訪的方法。面對面地進行接觸與了解，這是一個很主要的手段，這叫網上交識，線下結情，可能更有效果。電子商務使我們視眼更廣闊，但我們要學會各種途經與手段抓住一切可能抓住的商機網上貿易電子商務很多大單都是從小單而來的。