南京海關：出口貨物退運[112711]

問題編號：[112711]

問題標題：出口貨物退運

問題內容：老師您好！最近公司接到客戶的投訴，說是因為我公司產品質量問題，需要將我公司在2007年出口的一批鉛筆退貨處理，并要我公司退還這批貨物的貨款，請問老師這批貨物能否辦理退運，退運需要哪些手續(xù)或者文件？謝謝

問題分類：[貨運管理]　　投送單位：南京海關

答：您好！您提出的問題我們答復如下： 2009年中國海關報關實用手冊監(jiān)管方式代碼表說明中退運貨物是指原進出口貨物因殘損、短少、品質不良或規(guī)格不符、延誤交貨或其他原因退運出、進境的貨物。請對照企業(yè)自身情況了解是否符合要求，通關海關業(yè)務現(xiàn)場必須審核企業(yè)實際情況和有關單證后才能給予準確答復。一般情況下退運所需材料為：一是原出口時的相關的報關單證；二是海關認為必要時，會要求企業(yè)出具具有資質的商品檢驗機構出具的原出口貨物殘損、短少、品質不良或者規(guī)格不符的檢驗證明書；三是買賣雙方關于退貨的合同或協(xié)議；四是若已經辦理出口退稅的，要提供國稅的已補稅證明，若未辦理出口退稅，須出具原先的出口退稅報關單證明聯(lián)；五是發(fā)票、提單、裝箱單、艙單、進出口許可證件、代理報關委托書等海關認為需要的材料。以上答復僅供參考，請以業(yè)務現(xiàn)場的實際辦理結果為準。感謝您對南京海關工作的關心與支持！

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