問題編號：[156404]

問題標題：從德國郵寄古董喇叭到中國

問題內容：海關工作人員，您好，我有個朋友從德國寄一對古董喇叭到中國給我，他是通過郵政郵寄的，我上中國郵政查詢過，顯示狀態(tài)是在北京國際郵件處理中心，已經(jīng)過了七天，狀態(tài)還是停留在北京國際郵件處理中心，打電話去郵政問，她說可能報關還沒有辦妥，請問這種情況下我可以通過海關去查詢狀態(tài)嗎？（PS：我沒有報關單號的），還想了解一下從境外郵寄東西到中國需要走些什么程序呢？謝謝

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關

答：您好， 需要繳納稅費的郵包，郵局會將領取物品通知單送達收件人，收件人可持通知單和本人身份證件到通知單所列海關監(jiān)管現(xiàn)場繳納稅費，領取包裹。進境國際郵件的運輸、保管、查詢、相關收件通知單的寄發(fā)以及退運等均由郵運承運部門負責，屬于郵政部門職責范圍，海關并無郵件查詢系統(tǒng)，建議撥打郵局統(tǒng)一服務熱線11185查詢郵包狀態(tài)。