問題編號：[143513]

問題標題：貨物拆箱查驗
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問題內(nèi)容：尊敬的上海海關，您好！我司于上月底出口臺北的貨被機場海關查驗，2天后收件人告知，每箱貨物全部被打開，而且卷盤的膠帶也被拉開，查驗后沒有回歸原狀態(tài)，導致國外客戶極大的反響。貨物被查驗無可厚非，但是這樣查驗破壞包裝會給國內(nèi)企業(yè)造成不好的影響，請問貴關如何處理此類問題？期盼您的回復，謝謝

問題分類：[其它]　　 投送單位：上海海關

答：根據(jù)《海關法》第二十八條規(guī)定：進出口貨物應當接受海關查驗。海關查驗貨物時，進口貨物的收貨人、出口貨物的發(fā)貨人應當?shù)綀?，并負責搬移貨物，開拆和重封貨物的包裝。因此，查驗時貨物搬移開拆重封的責任是由企業(yè)自身承擔的，實際操作中，企業(yè)往往委托代理公司的報關員到場，所以報關員在查驗時應代表企業(yè)承擔上述工作。由于這些操作需要相關設備，港務和貨站等查驗點經(jīng)營單位能夠提供上述服務并根據(jù)物價部門定價收取費用，查驗時報關員是請港務部門提供上述操作服務的。因此，如果企業(yè)不能在查驗時到場，請與委托代理公司將有關要求說明，必要時可與港務部門交涉。海關也將要求港務部門加強查驗點輔助操作人員管理，避免此類情況發(fā)生。