問題編號：[190627]

　問題標題：我的電子書海關放行了沒有?

　問題內容：我網上買了kindle電子書，對方從比日本發(fā)EMS到上海，郵件號碼：EJ240073770JP，9月1日進入上海海關，目前最后一條狀態(tài)顯示送交海關，我也沒有收到交稅單，我打了12360，回復我讓我找EMS，我打EMS電話11185回復海關未放行，讓我找海關。62728748*6202這個電話打過去他們說他們不作查詢。根據網上單號最后顯示物品還沒出海關，請海關查下目前該郵件包裹放行了沒有?剛才問過你們，你們的回答是告訴我個人物品進口的相關規(guī)定和稅收標準。我目前只想知道什么時候可以放行?

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關

　答：您好：由于海關郵遞物品通關尚無相關查詢系統(tǒng)，您可通過郵政部門查詢，請再撥打62177845或64194768作進一步了解。感謝您對海關工作的支持與配合!