一、求同存異和實現(xiàn)雙贏的原則：在國際商務活動中，談判的雙方或多方都有著一定的共同利益，但他們之間也存在商業(yè)利益的沖突。應該承認，在商務活動中無時無刻不充滿矛盾和沖突，而關鍵是我們如何運用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。

就買賣合同來講，一般都有單獨的條款，規(guī)定解決合同糾紛的方法，如雙方應先通過友好協(xié)商解決，也可請專家或雙方信任的第三者進行調解；如果還不能解決合同爭議，合同當事人可以將爭議提交指定的仲裁機構來進行裁決。即使當事人不約定仲裁條款，合同當事人還可以選擇司法訴訟的方式來解決爭議。但是，一般來講，買賣合同的當事人都不情愿采取將合同爭議提交仲裁或訴訟來解決，因為仲裁或訴訟等方式使得合同的任何當事人對爭議的解決失去了控制。這些解決爭議的方法作為防備措施，只不過是在萬不得已的情況下才使用。

國際商務談判與國內商務談判的區(qū)別主要是談判環(huán)境和談判對象有別，即國際商務談判的地點可能在國外，涉及的對象可能是外國人。因此，談判雙方之間就存在商業(yè)習俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差別。

盡管存在上述差別，但我們更應該看到他們的共性。特別是在國際經(jīng)濟一體化趨勢下，討論共性更具有實際意義。在這里，我們需要對國際上一般能接受的談判原則和方法進行研究和介紹。其主要目的就是要提供給我國外經(jīng)貿人員一個面對國際經(jīng)營環(huán)境可以遵循的基本原則。如果在國際貿易活動中，個別差異性較大的情況出現(xiàn)，希望外經(jīng)貿人員本著求同存異的原則，根據(jù)以下的框架針對不同情況進行適當調整，以達到最佳的談判效果。

二、雙贏的談判應該符合的標準：商務談判并不是在商務沖突出現(xiàn)時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標，實現(xiàn)雙方商業(yè)利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現(xiàn)談判者最大利益的手段。實踐證明，在競爭越來越激烈的市場上，誰能夠有效地掌握這一手段，誰就會在商務活動中順利地實現(xiàn)自己的商業(yè)目標，取得自己期待的主要商業(yè)利益。

在這里需要強調指出，談判的結果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結局應該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。采取什么樣的談判手段、談判方法和談判原則來達到這樣的結局，乃是我們學習談判和研究談判所要達到的目的。

以往我們看到的談判技巧，許多都集中在介紹談判一方想方設法采取一些手段來對付談判對手，特別是片面追求一方取勝的所謂“技巧”，而我們在這里給大家介紹的談判原則，是要讓所有的談判者都能遵循和接受，并且能夠在不斷實踐中加以運用。

從商務發(fā)展角度來看，談判應使得雙方都得到商務發(fā)展的機會，即實現(xiàn)雙贏，為此，應滿足以下3個標準：

1、談判要達成一個明智的協(xié)議：明智協(xié)議的核心特點就是雙贏，談判的結果應滿足談判各方的合法利益，能夠公平地解決談判各方的利益沖突，而且還要考慮到符合公眾利益?？疾炝鰻庌q式談判，我們認為，這種談判方式使談判內容和立場局限在一個方面，雙方只重視各自的立場，而往往忽視了滿足談判雙方的實際潛在的需要。

2、談判的方式必須有效率：談判的方式之所以應有助于提高談判效率，是因為談判達成協(xié)議的效率，也應該是雙贏的內容之一，因為效率高的談判，使雙方都有更多的精力拓展商業(yè)機會。而立場爭辯式談判往往使雙方爭辯不休，難以選擇雙方滿意的方案，有時簡直是無謂地消耗時間，從而給談判各方帶來壓力，增加談判不成功的風險。



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