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B2C網(wǎng)站盈利條件探討

 在互聯(lián)網(wǎng)中,關注B2C的人遠遠高于B2B,因為B2C操作簡單,盈利方式也簡單,適合大部分人去運營,而B2B如果沒有深厚的行業(yè)經(jīng)驗以及網(wǎng)站運營能力,想要打造一個盈利級的B2B網(wǎng)站,還是相當困難的,那么,這時我們可以多多關注B2C網(wǎng)站的盈利,對于現(xiàn)在的狀態(tài),在此探討下B2C網(wǎng)站盈利的四個重要條件:

 B2C要盈利首要條件是解決成本控制問題。

 事實上,B2C本質(zhì)上是一種零售業(yè),零售業(yè)相當程度代表低利潤。B2C電子商務企業(yè)成本控制主要需要在人力資源、廣告宣傳、商品庫存物流等幾個方面,作為一個簡單的網(wǎng)上零售業(yè),在人力資源上應該調(diào)配相當多低層次的服務人員而不是大量的管理人員,而在國內(nèi)這些企業(yè)正好相反,以8848為例,其有11名高層管理人員是從跨國公司挖來的職業(yè)經(jīng)理人,這一筆人力資本就夠8848負擔的。廣告宣傳的資金應該控制在20%以下,事實上在傳統(tǒng)的零售業(yè)里面大多數(shù)是沒有相當大的宣傳廣告,如果廣告宣傳資金過高而超出商品本身所能帶來利潤的范圍,那企業(yè)只能在虧損下生存。商品從庫存到配送的一系列 流程 都應該是盡量建立在現(xiàn)有資源基礎之上,如果一手包攬將付出相當大的代價以至超過了商品買賣的差價。

 B2C要盈利的第二個條件是做出電子商務應用快迅方便服務的優(yōu)勢。

 這個要實現(xiàn)起來相當艱難?,F(xiàn)在的網(wǎng)上購物在服務上的缺陷主要體現(xiàn)在兩個方面:一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,并且最終完成認證、在線支付手續(xù)相當不方便,而且現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)支付還是通過郵局匯款的方式;二是B2C電子商務缺乏完善的后臺傳統(tǒng)服務的支撐,比如物流、配送等,人們往往需要在一個星期甚至幾個星期后才能收到訂購的商品,這往往是阻礙人們網(wǎng)上購物的重要原因。正確的電子商務是可以節(jié)省交易時間,比如戴爾電腦使原來要一個星期才能制造交貨的電腦減少到一到二天內(nèi)就可以出貨給用戶手里,如果B2C電子商務不能使自己在服務上比傳統(tǒng)商務做得更好,以目前它的經(jīng)營運作,根本沒有任何和傳統(tǒng)商務相比的優(yōu)勢,人們會想,我在零售店買的東西一樣好,而且比你的便宜,可以現(xiàn)買現(xiàn)拿,我為什么要選擇麻煩費事的B2C呢?

 B2C需要解決的第三個條件是傳統(tǒng)服務業(yè)的成熟。

 這是國內(nèi)B2C為之頭痛的因素。在國內(nèi)由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,各地區(qū)傳統(tǒng)服務業(yè)參差不齊,從總來說,在北京、上海、廣州等傳統(tǒng)服務發(fā)展已經(jīng)成熟的大城市電子商務營業(yè)額占了全國的絕大部分,事實上國內(nèi)目前一千多家電子商務企業(yè)的競爭還僅僅在這些有基礎的大城市。

 B2C能夠發(fā)展下去的第四個條件是經(jīng)營者本身能夠?qū)2C電子商務有一個戰(zhàn)略的認識。

 從國內(nèi)大的經(jīng)濟環(huán)境來看,無論從消費者接受能力還是消費能力來看,B2C電子商務在國內(nèi)都將有一個相當漫長的發(fā)展時期。據(jù)Cnnic最新發(fā)布的統(tǒng)計報告表明,國內(nèi)目前大約有17000萬網(wǎng)民,這對于一個有著十四億人的基數(shù)來說是一個相當小的數(shù)字,如果剔除大約3000萬左右的沒有多少消費能力的20歲左右的年輕人,再剔除相當大一部分在網(wǎng)吧上網(wǎng)的中學生和一些無力購置上網(wǎng)設備的人,估計能夠成為B2C電子商務潛在用戶的僅僅有7000到10000萬之間,這些人當中收入在2000元以上也是鮮少。這些客觀上制約中國B2C電子商務的交易量,但隨著寬帶網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡被大量家庭用戶所接收的時候B2C電子商務就開始迎來它發(fā)展的黃金時期,但如果經(jīng)營者僅僅是想短期套現(xiàn)資金,注定在目前的國情下要失敗的。



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