貨代和外貿(mào)業(yè)務(wù)其是最好的朋友，魷魚(yú)目前的幾個(gè)貨代朋友已經(jīng)搭檔了三五年。他們有些已經(jīng)跳槽或單干，但并不影響合作?；叵肫饋?lái)，很多次業(yè)務(wù)事故，全靠他們的鼎力相助才能化險(xiǎn)為夷。逢年過(guò)節(jié)魷魚(yú)與相熟的貨代總是互送禮物，出差旅行有時(shí)也會(huì)給貨代朋友的小孩子帶些新奇玩具。

事實(shí)上，他們的價(jià)格未必是市面上出現(xiàn)的最便宜的報(bào)價(jià)，他們也不時(shí)犯點(diǎn)兒錯(cuò)誤給我?guī)?lái)麻煩。但一般不會(huì)換掉貨代，因?yàn)楸舜藢?shí)在是太熟，做起事情來(lái)非常方便。經(jīng)常地，能夠今天訂艙而三兩天內(nèi)趕上船，寫(xiě)幾行字就能委托完成整個(gè)報(bào)關(guān)事宜。

換位思考，假如自己是貨代，怎樣才能盡快過(guò)渡到熟悉的階段？

首先是業(yè)務(wù)要熟。對(duì)常見(jiàn)的港口、航線，對(duì)各國(guó)對(duì)航運(yùn)、包裝、報(bào)關(guān)方面的規(guī)定與限制有相當(dāng)?shù)牧私?。比如客戶一個(gè)電話過(guò)來(lái)我們的產(chǎn)品到某國(guó)是否要做熏蒸？，咱們回答不知道就跌份了，沒(méi)戲了，事后補(bǔ)都沒(méi)用。如果能利落回答不需要或要的，我可以幫你搞掂，費(fèi)用大約是XXX，就能給人留下好印象。

這與咱們做外貿(mào)是一個(gè)道理。只會(huì)簡(jiǎn)單地把老板限定的價(jià)格轉(zhuǎn)告客戶，是吃不開(kāi)的，只有提供增值服務(wù)，我不但能報(bào)價(jià)，還能提供相關(guān)信息和咨詢，才是客戶心目中有交往價(jià)值的人。

其次，可以適當(dāng)突出個(gè)人色彩。不少貨代聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)候，喜歡強(qiáng)調(diào)我們公司有悠久歷史，實(shí)力雄厚云云?？稍蹅冏鐾赓Q(mào)的都知道，在中國(guó)，公司歷史悠久什么也說(shuō)明不了。反而店大還欺客。加上貨代公司人員流動(dòng)太快，今天聯(lián)系的，過(guò)倆月人就跳槽了，沒(méi)有穩(wěn)定感和默契感。所以，在公司名義下，不妨加上一點(diǎn)個(gè)人招牌，個(gè)人的口碑有時(shí)候比公司名氣更給人以信任。

最后，一定要活躍，保持聯(lián)系。不要采用公式化的報(bào)價(jià)傳真----很多外貿(mào)人討厭這種冷冰冰又耗費(fèi)傳真紙的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)單。最好選擇郵件，用適當(dāng)變化的語(yǔ)句，與客戶保持聯(lián)系。不要?jiǎng)虞m問(wèn)最近有沒(méi)有貨這樣毫無(wú)意義，又給人壓力的問(wèn)題，搞得人家都不敢聯(lián)系了。只是問(wèn)候，并且傳遞新聞和動(dòng)態(tài)。這種聯(lián)系貴在堅(jiān)持，不要發(fā)三五封無(wú)回復(fù)就放棄。但要低調(diào)，平和，不令人反感。同時(shí)也不要過(guò)于卑謙，以免被人視為低級(jí)業(yè)務(wù)新人。

三個(gè)要點(diǎn)：

1、提高業(yè)務(wù)能力，做一個(gè)有交往價(jià)值的人

2、打造一點(diǎn)個(gè)人品牌

3、保持活躍的、有內(nèi)容的聯(lián)系