聯(lián)系美國(guó)客戶(hù)注意事項(xiàng)：不要通過(guò)傳真來(lái)發(fā)送你的推銷(xiāo)信函，未經(jīng)要求通過(guò)傳真發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信函不會(huì)受重視，并且更糟糕的是在美國(guó)是違法的。以下10條建議，希望能給致力于進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)出口商提供一些幫助。

　通過(guò)寄送漂亮的小冊(cè)子來(lái)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品?，F(xiàn)代的方式就是寄送信函與簡(jiǎn)短的小冊(cè)子。介紹你的公司，解釋你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),并鼓勵(lì)他訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站以便了解更多的情況。小冊(cè)子要簡(jiǎn)短，最多不超過(guò)4頁(yè)。

　加入與你的行業(yè)部門(mén)有關(guān)的美國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)。成為這樣一個(gè)協(xié)會(huì)的成員，會(huì)使你直接與了解該行業(yè)的人進(jìn)行聯(lián)系。他們可以直接回答你所有的問(wèn)題，包括技術(shù)方面的問(wèn)題。出口商這樣做可以向美國(guó)進(jìn)口商表明與美國(guó)做生意是嚴(yán)肅認(rèn)真的，并且可以得到多數(shù)協(xié)會(huì)寄發(fā)的月刊。

　盡可能多地參加商品交易會(huì)。參加商品交易會(huì)是展示產(chǎn)品、獲得產(chǎn)品的反饋信息、觀(guān)察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)現(xiàn)其它機(jī)會(huì)的好方法。中國(guó)出口商應(yīng)參加美國(guó)各種各樣的交易會(huì)與展覽會(huì)。

　閱讀與你的行業(yè)有關(guān)的美國(guó)報(bào)刊。可以使你了解有關(guān)行業(yè)的全部信息與技術(shù)，趕上時(shí)代的步伐。有關(guān)文章會(huì)告訴你其它公司的進(jìn)展情況，廣告會(huì)向你展示市場(chǎng)上有些什么，需要些什么。

　擁有一個(gè)賞心悅目的網(wǎng)站。在當(dāng)今市場(chǎng)上，擁有一個(gè)設(shè)計(jì)漂亮的網(wǎng)頁(yè)是非常重要的。美國(guó)進(jìn)口商喜歡登錄一個(gè)網(wǎng)址，去查看供應(yīng)商能提供什么樣的新式樣、新型號(hào)。最好將你的電子信箱列在網(wǎng)址的每一頁(yè)。當(dāng)今，人們進(jìn)行通訊的首選方法就是通過(guò)電子郵件。另外，要將你的地址、電話(huà)號(hào)碼、傳真號(hào)碼放在網(wǎng)頁(yè)上易于找到的位置。

　注意質(zhì)量控制。美國(guó)的消費(fèi)者(美國(guó)的進(jìn)口商也如此)都堅(jiān)持認(rèn)為，他們購(gòu)買(mǎi)的商品必須要有好的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)他們購(gòu)買(mǎi)的東西不能用、有損壞、或者不是他們期望的，都習(xí)慣去退貨并要求退款。因此，要確保你的公司有一套有效的質(zhì)量管理體系，在產(chǎn)品出廠(chǎng)之前找出次品要比在退貨容易處理得多。

　發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)。如果答應(yīng)在某個(gè)時(shí)間發(fā)貨給美國(guó)進(jìn)口商，就要絕對(duì)保證在那個(gè)時(shí)間，或者是提前將貨物運(yùn)到。發(fā)貨遲延是美國(guó)進(jìn)口商對(duì)國(guó)外供應(yīng)商最大、最嚴(yán)重的抱怨之一。因?yàn)椋谑盏焦?yīng)商確認(rèn)的交貨時(shí)間后，他們開(kāi)始著手市場(chǎng)推銷(xiāo)，并告訴消費(fèi)者該商品在某個(gè)日期開(kāi)始上市。 如果你的產(chǎn)品在那一天沒(méi)有到達(dá)，結(jié)果是非常糟糕的。

　在美國(guó)設(shè)立代表處。美國(guó)進(jìn)口商愿意與在美國(guó)的人進(jìn)行商務(wù)往來(lái)，他們知道語(yǔ)言和時(shí)區(qū)不成問(wèn)題，美國(guó)進(jìn)口商也知道，一旦有什么問(wèn)題或有法律爭(zhēng)端，責(zé)任人在本地則更容易處理。外貿(mào)知識(shí)

　使用的 英語(yǔ) 要正確。你寄送給進(jìn)口商的銷(xiāo)售信函或小冊(cè)子代表了你公司得形象?，F(xiàn)代 英語(yǔ) 運(yùn)用正確且格式規(guī)范的信函會(huì)受重視，如果 英語(yǔ) 文法不通、格式混亂，那肯定不會(huì)受重視。

　確定目標(biāo)市場(chǎng)。要細(xì)心選擇美國(guó)進(jìn)口商，每6個(gè)月給你認(rèn)為合適的公司寄送一份新的信函與小冊(cè)子。這是因?yàn)?，一些公司?huì)在看到第一封信函時(shí)就給你發(fā)定單，而其它公司則可能等看到第二封、第三封或第四封時(shí)才會(huì)給你發(fā)定單。美國(guó)進(jìn)口商喜歡看到你是在與他們進(jìn)行著認(rèn)真的業(yè)務(wù)往來(lái)。