《讓外貿(mào)郵件說(shuō)話(huà)》這本書(shū)是由蔡澤民（英文名chris） 著，由中國(guó)海關(guān)出版社于2016年12月出版的一本外貿(mào)郵件類(lèi)書(shū)籍，書(shū)中甄選了大量作者與客戶(hù)往來(lái)的真實(shí)郵件案例，再現(xiàn)談判實(shí)景，以新穎的視角深入解讀客戶(hù)字里行間的“潛臺(tái)詞”。全書(shū)語(yǔ)言輕松，邏輯縝密，帶領(lǐng)讀者一步步解開(kāi)客戶(hù)神秘的內(nèi)心世界，對(duì)癥下藥，高效開(kāi)發(fā)客戶(hù)，成交訂單。