電子郵件的問候語可以為整個郵件定下基調(diào)，一個強(qiáng)有力的問候語可以幫助收件人閱讀整個郵件，一個合適的問候語可以幫助你獲得一個好印象。

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如何選擇正確的電子郵件問候語？

1 確定你要給誰發(fā)電子郵件

在確定最合適的問候語時，最重要因素是你要給誰發(fā)電子郵件。

如果你要給一個你從未溝通過的人或不熟悉的人發(fā)郵件，你應(yīng)該使用相對比較正式的問候語。

如果你給老客戶發(fā)郵件，使用非正式問候語是合適的。

然而任何跟工作或商務(wù)相關(guān)的郵件，問候語都應(yīng)該是專業(yè)的。

2 考慮你在溝通中的位置

接下來，你應(yīng)該考慮在與收件人的溝通中處于什么階段。

例如：如果你以前從未和收件人說過話，而且你正在發(fā)送一封開發(fā)信，那么正式的問候是很重要的。

然而，如果你只是回復(fù)對方郵件，那么直接進(jìn)入你們討論的主題即可，可以跳過問候語。如果你是在做跟進(jìn)，或者已經(jīng)有過溝通，問候語也應(yīng)該有所不同。

3 考慮其他因素

其他一些因素可能會影響你的問候語。

例如：如果你要發(fā)送一封郵件給多個人，你的郵件問候語應(yīng)該針對你聯(lián)系的每個人；如果你要給同一時區(qū)的人發(fā)郵件，你可以用 “Good morning”或”Good afternoon”這樣的問候語。

02
商業(yè)環(huán)境中使用的45種不同的電子郵件問候語

1 8種常用的問候語

• Hi [Name],
• Hello [Name],
• Dear [Name],
• Good morning / afternoon / evening,
• Greetings,
• Hi there,
• To [Name],
• To Whom It May Concern,

2 開發(fā)信郵件的問候語

如果你之前沒有跟對方有過任何接觸，那么正確地把握語氣是非常重要的，在這種情況下，郵件應(yīng)始終保持正式。這里有一些相對比較正式郵件問候的例子：

• Dear Sir or Madam
• To [insert title]
• To Whom It May Concern
• Dear Mr./Ms.
• Dear [first name]
• Hi, [first name]
• Hello or Hello, [name]
• Greetings
• Allow me to introduce myself
• I hope you’re doing well
• How are you?
• I hope you’re having a great week
• I’m reaching out because…
• I hope you’re having a wonderful day
• I hope this email finds you well

3 向多人發(fā)送郵件的問候語

• Greetings
• Hello everyone
• Hi [first name 1], [first name 2] and [first name 3]

4 非正式的電子郵件問候語

即使是發(fā)送非正式郵件給客戶，你應(yīng)該始終保持一定程度的正式性。下面是一些非正式但很恰當(dāng)且溫暖的郵件問候語：

• Dear [first name]
• I hope this email finds you well
• Hello or hi
• Hope you’re having a great week
• [First name]

5 跟進(jìn)郵件的問候語

如果你要發(fā)送后續(xù)跟進(jìn)郵件，那么你應(yīng)該考慮改變問候語的內(nèi)容。這一點(diǎn)尤其重要，因為收件人在實(shí)際打開郵件之前就能看到郵件的開頭語。如果他們根據(jù)開頭的問候語看到你是在跟進(jìn)先前的信息，他們可能會更傾向于打開這封郵件。

下面是一些用于跟進(jìn)郵件的開頭語：

• I’m checking in on…
• Following up on my last email
• As we discussed on our phone call
• As promised, here’s…
• It was great to meet you at…
• Here’s more information on…
• As promised, I’m…
• Can you provide me with an update on…
• To follow up on our meeting
• I’m getting back to you about…

6 回復(fù)對方時問候語

因為你是在回復(fù)對方的信息，所以你可以使用一個直接的問候語，比如。

• Great to hear from you!
• Thanks for the update!
• I appreciate your quick response.
• Thanks for getting back to me.
• Thanks for getting in touch!
• Thank you for your help.
• Thanks for the fast response.
• It’s great to hear from you.

7 基于一天中不同時間的問候語

利用一天中不同的時間是一種友好和專業(yè)的問候方式。然而這種類型的問候最好是用于跟你同一時區(qū)的人。如果你給世界其他地方的商業(yè)伙伴發(fā)郵件，盡量不要用下面這些問候語。

• Good morning.
• Good afternoon.
• Good evening.
• Good day

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其他資源

開發(fā)信的問候語是一個挺重要的環(huán)節(jié)，紅板磚寫了很多關(guān)于這個話題的文章：

“Hope All Is Well”的24個替代方案——讓你的郵件具個性化并吸引對方閱讀和回復(fù)
https://hongbanzhuan.com/alternatives-to-hope-youre-well/

40條比 Happy Monday! 好得多的郵件開場白
https://hongbanzhuan.com/better-email-greetings/

40個讓你獲得靈感的的英文郵件開場白例句和素材
https://hongbanzhuan.com/alternative-email-opener/

寫外貿(mào)開發(fā)信時不知道收件人的名字？可以用這9種方式來稱呼對方
https://hongbanzhuan.com/address-email-to-an-unknown-person/

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