問題編號(hào)：[188949]
問題標(biāo)題：荷蘭到江西包裹 CL732984631DE 7月9日到中國(guó)
問題內(nèi)容：你好！我朋友在荷蘭幫我買了6罐奶粉，寄過來被卡在北京海關(guān)。7月18日已經(jīng)收到短信“你好！，你的郵件CL732984631DE已到北京海關(guān)，請(qǐng)15日內(nèi)前來辦理，咨詢電話：84179386/87，自取和匯款地址：北京市朝陽區(qū)望京阜通東大街18號(hào)報(bào)關(guān)行收款人王志平，備注或附言寫上郵件號(hào)”。22號(hào)我已經(jīng)電匯罰金，但現(xiàn)在一直也沒收到包裹。請(qǐng)問包裹什么時(shí)候才會(huì)發(fā)回郵政？還有就是我收到的短信是真實(shí)的吧？因?yàn)槎绦沤o我的電話我上班時(shí)候從來沒打通過。
答：您好，涉及辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)的郵包由郵局負(fù)責(zé)保管并聯(lián)系收件人，因此不存在由海關(guān)發(fā)回郵政的過程，您收到的短信真實(shí)性需聯(lián)系郵局核實(shí)。